FAQs

¿Dudas o preguntas? ¡Aquí tienes las respuestas!

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber para alquilar nuestros trasteros, depósitos y mini-almacenes.

¿CÓMO ALQUILO UN ESPACIO?

Es muy fácil.

Si bien la reserva no es imprescindible, te recomendamos que nos llames antes para asegurarte la disponibilidad de tu trastero, guardamuebles o mini-almacén. Luego sólo tienes que traer lo que quieras guardar durante nuestro horario de oficina, de lunes a viernes de 9h a 14h y de 15h a 18h, y los sábados de 9h a 12h. Domingos y festivos cerrado.

En casos especiales se puede arreglar una cita fuera de este horario.

Te ayudamos a rellenar el contrato (ten en cuenta que necesitaremos tu DNI o pasaporte). Firmas el contrato de alquiler, pagas la fianza de un mes de alquiler (sin IVA) y otro mes por adelantado. Te asignamos tu espacio y guardas tus cosas. Cierras tu trastero con tu candado y te llevas las llaves (si no tienes candado, te podemos vender uno por 30€). Te damos tu código personalizado para que puedas entrar en nuestras instalaciones todas las veces que quieras, a cualquier hora del día y los 365 días del año.

Cuando ya no necesites tu espacio, nos avisas con dos semanas de antelación y el día que lo dejes te devolvemos la fianza en un plazo de 2 semanas. Y como cobramos por día, te devolvemos también el dinero de los días que no hayas usado.

¿PUEDO ENTRAR CON MI COCHE O FURGONETA PARA DESCARGAR?

Sí. En nuestras instalaciones en MULTISTORE Barcelona, puedes llevar tu coche o furgoneta hasta la puerta de tu trastero. En MULTISTORE Feria 2 puedes llegar hasta la rampa para luego subir con el montacargas. También tenemos trolleys y carritos a tu disposición.

¿QUÉ COSAS PUEDO GUARDAR?

En nuestros trasteros, guardamuebles y mini-almacenes en Barcelona puedes guardar casi de todo: desde muebles, libros, ropa, objetos personales, equipamiento deportivo, archivos, muebles de oficina, documentos, hasta maquinaria, herramientas o material de montaje. No podemos aceptar cosas inflamables, explosivos o ilegales.

¿EN QUÉ HORARIOS PUEDO ACCEDER A MIS COSAS?

Las veces que quieras y cuando quieras. Las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿TENGO QUE RESERVAR?

No es imprescindible, pero te recomendamos que lo hagas para asegurarte el trastero, guardamuebles o mini-almacén que mejor se adapte a tus necesidades.

¿CUÁNTO TIEMPO PUEDO DEJAR MIS COSAS?

Puedes utilizar nuestros servicios el tiempo que quieras, pero recuerda que el mínimo es de 2 semanas.

¿ESTARÁN SEGURAS MIS COSAS?

Tu cosas estarán absolutamente seguras. Nuestras instalaciones cuentan con un moderno sistema de vídeo vigilancia y con control de acceso personalizado. Los trasteros en MULTISTORE L’Hospitalet disponen de alarmas individuales y están asegurados con un código PIN. Tú eres la única persona que posee la llave de tu trastero, guardamuebles o mini-almacén.

¿CUÁNTO ME VA A COSTAR?

Depende del espacio que necesites. Sólo pagarás por el espacio que utilices. No hay ningún coste extra, y pagas solamente por el tiempo que contrates, siempre en bloques de dos semanas. Te cobramos un mes de fianza que te lo devolvemos cuando te marchas. Para más detalles consulta nuestra lista de precios.

¿CUÁNDO TENGO QUE PAGAR?

La cuota inicial de un mes de alquiler y la fianza, la pagas al momento de firmar el contrato. Si luego te quieres quedar más tiempo, te mandamos una factura al principio de cada mes.

¿CÓMO PUEDO PAGAR?

La cuota inicial la puedes pagar en efectivo, cheque o tarjeta de crédito (VISA o MasterCard). Para el resto de las facturas, puedes utilizar también la opción de transferencia o domiciliación bancaria.

¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL ALQUILER?

Está todo incluido. No hay ningún coste extra.

¿TENGO QUE AVISAR ANTES DE MARCHARME?

Sí, con dos semanas de antelación.

¿TODAVÍA TE QUEDAN DUDAS?

Simplemente llámanos durante nuestro horario de oficina, de lunes a viernes, de 9h a 14h y de 15h a 18h, los sábados de 9h a 12h. Domingos y festivos cerrado.
NÚMERO GRATIS 900 17 17 18